Q. 撮影は何ヶ月前からできますか?
A. 6ヶ月先まで承っております。
Q. キャンセルは可能ですか?
A. お子様の体調不良等、やむを得ない理由の場合は、原則としてご予約日の変更として承っております。
恐れ入りますが、なるべく早めにご連絡下さいませ。
また、その場合は変更の希望日時をお伝え下さい。
出来る限り早めの日程を取れるよう調整させて頂きます。
Q. キャンセル料金はかかりますか?
A. キャンセル料などは特に設けておりません。
小さなお子様も多いため体調の急変など、やむを得ない理由の場合は、
当日のご連絡でもキャンセル料金を設定しておりません。
Q. 当日の時間変更は可能ですか。
A. 当スタジオでは、撮影中お客様へ楽しく快適に過ごしていただけるよう、
1枠に1組様のご案内しておりますので、当日の時間変更が難しい場合がございます。
ゆっくり過ごしていただくためにも、時間通りにご来店いただくことをオススメいたします。
(なお、スタジオへはご予約時間の15分前より来店可能です)
やむを得ない理由で、お時間に間に合わない場合は、スタジオへ直接お電話にてご相談ください。
また、お子様が主役の撮影は、撮影時間が多少前後することがございますが、
出来る限りスムーズにご案内できますよう努めておりますので、
ご理解とご協力下さると幸いです。
Q. 支払いはどのような形態ですか?
A. 当日、現金またはカードでお支払い頂いております。
(一括払いのみ承っております。)
VISA / Master / AMEX /JCBに対応しております。
Q. 準備していくものはありますか?
A. お子様の場合は、お気に入りのおもちゃ、食べやすいお菓子などをご持参いただけますと嬉しく思います。
Q. スタジオ内での飲食は可能ですか?
A. 指定の場所で、撮影時間に支障のない程度で可能です。
着物を着ている場合などはご遠慮頂く場合もございます。
Q. 撮影時間はどれくらいですか?
A. 撮影プランとお子様のコンディションにもよりますが、
「お出迎え→ヒアリング→お着替え→撮影→モニタリング→お見送り」までを含め、
約1時間半〜2時間の撮影時間となっております。
Q. 予約時間のどれくらい前からスタジオに入れますか?
A. ご来店の際は余裕をもって10分前を目安にお越し下さい。
恐れ入りますが、30分よりも前にいらっしゃった場合は、
撮影中のためご対応が出来かねる場合がございますので予めご了承下さい。
Q. スタジオの様子を見たいのですが…
A. 恐れ入りますが、スタジオの見学はご遠慮頂いております。
Q. 着替えスペース、授乳スペースはありますか?
A. スタジオにてお着替えや授乳も可能です。
(授乳スペースやお湯のご用意がございます。)
Q. スタジオではカメラやビデオで撮影してもいいですか??
A. はい、カメラもビデオも撮影可能です。
ただカメラマンとしてご友人やご兄弟の方が同伴されての撮影や、
カメラマンの妨害になる撮影はご遠慮頂いております。
Q. 撮影に関してのリクエストがある場合はどうしたら良いですか?
A. 撮影が始まる前に、担当スタッフにお申し付け下さい。
出来る限りご要望に沿って撮影が出来るように尽力致しますが、
プロカメラマンからのお子様に合った提案をお楽しみ頂くこともおすすめです。
Q. 友達同士などの撮影は可能ですか?
A. はい、大丈夫です。Friendsプランをご利用下さい。
Q. 友達や両親など、撮影しない人が同伴してもいいですか?
A. はい、大丈夫です。大人数になる場合は事前にスタジオにご連絡下さい。
Q. 何才まで撮影できるのでしょうか?
A. 年齢の制限は設けておりません。
Q. 野外撮影も出来ますか?
A. 当店が指定した場所で、ご希望に合わせて野外撮影をする場合がございます。
お電話でお問い合わせ下さい。
Q. ペットの撮影はできますか?
A. 恐れ入りますがケースバイケースで対応させて頂いておりますので、お電話でご相談ください。
Q. 撮影の衣装はどうすればいいですか?
A. お好きな衣装で撮影が可能です。ご希望の衣装があれば是非お持ち下さい。
また、当店にも衣装のご用意がございますが、種類が少ないためお持ち頂くことをおすすめしております。
※入学式、卒業式などご希望のお衣装がございましたら遠慮なくお持ち下さい。
※753のお着物をお持ち込みご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。
Q. 大人の衣装はありますか?
A. 申し訳ございませんが、大人用の衣装はご用意がございません。
Interiorなどスタジオの雰囲気をご覧いただき、
コーディネートしていただくことをオススメいたします。
なお、家族写真の場合、色みに統一感があると、とてもまとまりのあるキレイなお写真になりますので、
極力無地のもので色味やテイストを揃えて頂くことをオススメいたします。
Q. 家族写真に適した服装などありますか?
A. ご家族でできるだけテイストを一致させて頂くことをオススメします。
撮影はカジュアルに撮影する場合も多く、
スタジオは靴を脱いで上がって頂き、裸足での撮影もお願いする場合がございますので、
フォーマルな雰囲気ではなくカジュアルな装いで、
スカートよりはパンツスタイル、またショート丈よりはロング丈がオススメです。
753の撮影時などフォーマルで撮影をお考えの場合、お着替えするスペースがございますので、
カジュアルとフォーマルの2着お持ち頂いても大丈夫です。
フォーマルでの撮影をご希望の際は、足下までお写真に入りますので靴のご用意もお願い致します。
Q. ヘアメイクはしてもらえますか?
A. 専門のヘアメイクは行っておりませんが、シーンに応じて担当スタッフが簡単なヘアアレンジをしております。
※大人の方のヘアメイクは行っておりませんので、予めご準備下さい。
Q. 衣装はどのようなものがありますか?
A. Costumeでご紹介しております。
Q. 衣装は全てレンタルできますか?また衣装代はかかりますか?
A. 当店にある衣装で気に入ったものがあればレンタルしております。
お参りなど、外出のレンタルは承っておりません。
衣装代は基本料金に含まれております。
Q. 近くに駐車場はありますか?
A. スタジオ専用の駐車場は1台分ご用意がございますが、
小型車〜中型車でご利用可能です。
(※トヨタのプリウスぐらいの車幅以下が目安です。)
大きな車でお越しの方は、
タイムズ久我山第3パーキングまたはタイムズ久我山第5パーキング
で空車状況をお調べの上ご利用下さい。
万が一混雑している場合は当店へご連絡下さい。
Q. ベビーカーを置いておく場所はありますか?
A. ベビーカーはエントランスに置いて頂いております。
Q. 撮影データが気に入らなかった場合はどうなりますか?
A. 万が一撮影されたお写真に気に入るものがないという場合には、
撮影後のモニター時にスタッフにお伝え頂いた場合のみ、再撮影もしくは返金の対応をさせて頂きます。